條款及細則
購買需知
報名及付款:客戶須於報名時繳付訂金,並於出發前10天或按旅行社通知的期限內繳清餘款。逾期未付,訂位將被取消且訂金不予退還。
成團人數:本團最低成團人數為10人。如出發前仍未達最低人數,本公司保留取消該團或合併至其他出發日期的權利,受影響客戶可選擇全額退款或轉團(差額多退少補)。
單人房附加費:如客戶要求單獨使用一間房,須繳付單人房附加費。本公司不保證能安排與其他同性別團友拼房,若最終無法拼房,客戶須補回單人房差價。
費用包含:
- 行程所列之交通、住宿、膳食(註明「自理」除外)
- 專業領隊及當地導遊服務(如適用)
- 行程內所列之景點門票及活動
- 旅遊業賠償基金印花稅(適用於持牌旅行社)
費用不包含:
- 個人旅遊保險(強烈建議購買)
- 護照及簽證費用
- 行李超重費
- 酒店內個人消費(迷你吧、洗衣、電話等)
- 導遊、司機、領隊之服務小費
證件及簽證:客戶須自行確保持有有效旅遊證件(護照有效期不少於6個月)及辦妥所需簽證。
旅遊保險:強烈建議所有客戶出發前購買足夠的旅遊保險。
健康申報:如客戶有懷孕、年、年滿70歲、長期病患、行動不便或其他特殊健康狀況,請於報名時書面告知。
退改需知
| 取消/更改時間(距離出發日) | 退款/手續費 |
|---|---|
| 45天或以上 | 扣除總團費20%或訂金(以較高者為準) |
| 30–44天 | 扣除總團費40% |
| 15–29天 | 扣除總團費60% |
| 8–14天 | 扣除總團費80% |
| 0–7天或「No Show」 | 恕不退還任何費用 |
補充說明:
- 上述天數以香港當地時間為準
- 如客戶要求更改團種或出發日期,視同取消原訂單
- 如因不可抗力導致團隊無法成行,本公司將扣除已產生且無法追回之費用,退還餘額
- 退款將於確認取消後14個工作日內原路退回
- 根據香港《旅遊業條例》(第634章),所有經持牌旅行代理商收取的款項,均受旅遊業賠償基金保障
免責聲明
行程變更權:領隊或導遊有權因應交通、天氣、景區政策、罷工、突發安全事件等實際情況,在不減少景點及不削減服務標準的前提下,合理調整行程先後順序。
第三方服務:團隊行程中的機票、酒店、巴士、餐廳、景點等均由獨立第三方供應商提供。若因第三方服務瑕疵造成客戶不便,本公司將盡力協助協商,惟相關法律責任由該供應商承擔。
財物安全:客戶應自行妥善保管個人財物及證件。遊覽、乘車、入住酒店期間,如有遺失、損壞或被盜,本公司及導遊/領隊恕不負責。
自理時段風險:行程中標示「自由活動」、「自理」或客戶自行離團期間,客戶應自行承擔一切風險及責任。
健康及活動安全:客戶參加任何高危活動時,應根據自身健康狀況及安全指引行事。
法律管轄:本條款及細則受香港特別行政區法律管轄,任何爭議協議優先協商解決;協商不成,雙方同意提交香港法院專屬管轄。
條款修改權:本公司保留隨時修改條款的權利,修改後將於官網公佈。